FAQ Vendeur

Nous vous remercions pour intérêt ! Pour en savoir plus, vous pouvez visiter la page “ être présent sur Glisstadeco”, puis vous pouvez vous diriger vers la page “rejoignez-nous”. Si vous le souhaitez pour une première approche vous pouvez également nous contacter par mail à
glisstadeco@gmail.com afin d’échanger sur votre univers, vos créations, votre travail, et de discuter ensemble d’une éventuelle collaboration.

Non, nous ne vous faisons pas payer la mise en ligne de vos articles. Vous ne payez pas non plus de frais de paiement et de transactions de traitement de paiement.

Nous demandons seulement comme rétribution un taux de commission de 12% ou bien de 30% sur le prix de l’objet vendu selon votre statut/régime fiscal. Nous vous expliquerons plus en détail lors de nos premières prises de contact. Cette commission est calculée sur le prix toutes taxes comprises (TTC).

Une fois que vos créations sont exposées sur le site, l’acheteur pourra passer commande en ligne. Au moment d’une vente, vous serez averti. Vous allez alors recevoir un mail ou une notification sur votre espace vendeur. Il sera de votre ressort d’assurer l’expédition à son destinataire dès que possible.

Non, Glisstadéco ne gère pas les stocks. Les créations partent toujours de votre atelier

Vous en aurez la possibilité. Il faudra désactiver temporairement un ou plusieurs objets sur Glisstadéco, par exemple lors d’une participation à une exposition, un salon ou bien encore à un marché afin d’éviter une double vente.

Oui, vous avez une totale liberté sur la gestion de votre activité, donc si vous souhaitez arrêter temporairement votre page, il vous suffira d’envoyer un mail à Glisstadéco qui se chargera ensuite de désactiver temporairement votre compte.

Pour le démarrage, Glisstadéco s’adresse uniquement aux acheteurs en France.

Vous n’avez pas besoin de choisir de transporteur, Glisstadeco est déjà en contrat avec Chronopost, Mondial Relay et DHL. Le client aura la possibilité de choisir son mode de livraison (à domicile, point relais, livraison express… ). Le transporteur sera parfois imposé en fonction des critères du colis. (Fragile, taille…)

La livraison est à la charge de l’acheteur.

Une fois que vous êtes inscrit sur Glisstadéco en tant que vendeur, vous avez accès à votre espace vendeur et aux fiches produits. Il vous faudra renseigner tous les éléments demandés en lien avec votre création (description, poids, dimensions, catégorie, matière, informations complémentaires…) et insérer au moins une photo du produit.

Nous allons voir ensemble la raison du retour ou bien du conflit. Dans un premier temps, le client pourra contacter Glissatadéco. Ensuite, nous vous ferons part de la problématique.

À savoir, nous souhaitons que l’expérience de vente et d’achat se passe au mieux aussi bien pour l’acheteur que pour le vendeur. Nous serons là pour faire en sorte de trouver une solution arrangeante, dans la mesure du possible pour les deux parties.

Vous avez la liberté de nous quitter à n’importe quel moment, il faudra juste prendre en compte un délai d’un mois de préavis.

Ce n’est pas un problème, vous allez pouvoir vendre sur la plateforme. En effet, nous avons prévu des conditions générales de vente qui encadrent les ventes sur le site Glisstadéco.

Glisstadéco a fait le choix de proposer uniquement ses propres conditions générales de vente.